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ror体育app官网登入西江苗寨旅游精英“阿浓”的成长历程 作者:小编    发布时间:2024-03-12

  ror体育app官网登入西江苗寨旅游精英“阿浓”的成长历程西江地处雷公山深处,地理位置偏僻、交通不便,经济来源主要以农业收入为主,村民生活贫苦。初中毕业后,阿浓走出大山,在广州工作了近年。婚后,她又去上海工作了几年。这些工作虽然让她开阔了视野,但没有攒下多少钱。打工生活的辛酸加上老幼需要照顾,同时工厂的副总建议她在外打工不如回乡自己发展,于是阿浓决定回家乡创业。回乡后,阿浓发现一些来旅游的散客对苗寨的情况不是很了解,就主动向他们介绍苗寨及苗族的民俗风情,赚取为数不多的报酬。用阿浓自己的话说,“寨子里我走过的那条导游线路至今都让我难忘”。后来,游客渐渐增多,看到了商机。她先是开办了苗族刺绣手工艺品专卖店“阿浓苗绣坊”,后又开办了家庭旅馆“阿浓之家”。虽然一开始很辛苦,赚钱也不多,但她从中看到了创业的前景。

  当时贵州省正在大力发展乡村旅游,阿浓凭着在外打工多年的经验ror体育的官方网站,从中看到了发展的希望。随着政府开发乡村旅游力度的加大,苗寨内游客量也越来越大。阿浓感觉到自己原来的农家乐规模小,游客量太少,有意新建一个农家乐以扩大经营规模。发现商机的不只是阿浓一个人,她的朋友也有意搞一个规模较大的农家乐。于是,阿浓主动与朋友合作,双方各出资10万元建成一个新的农家乐“阿浓客栈”。最初,阿浓负责联系业务、朋友负责内勤工作,后来因为朋友人脉比较广,认识的人多,于是两人进行了角色互换。刚开始收入比较低,一位游客只收取1015元的住宿费,但在两人的共同努力下,农家乐越办越火。朋友的社会关系较为广泛,不少政府人员来这里参观,这样小小的农家乐就更火了,阿浓与朋友也赚了一大笔钱,阿浓开始从普通村民中脱颖而出。

  “阿浓客栈”的生意越来越好,朋友逐渐流露出后悔与阿浓合作的意思。后来,双方的矛盾开始出现并且无法调和,合作难以继续,阿浓最后选择撤出股份。得知贵州省第三届旅游产业发展大会将于2008年在西江苗寨召开,阿浓决定利用这个机会独自开办农家乐。在家人的支持下,她通过向银行和从亲朋好友那里借来的钱建设“阿浓苗家”。阿浓在房屋的装修上独具匠心,解决了传统木式吊脚楼没有厕所和浴室的两大问题,在吊脚楼的基础上向外扩展1.5米,打造了西江苗寨第一家“带冲水厕所和淋浴设备的吊脚楼”。2008年4月,“阿浓苗家”正式开张,迎接的第一批客人是一个外国团。后来,阿浓又巧妙地解决了一个100多人学生团的食宿问题。这100多人的学生团,是“阿浓苗家”接待的第一笔大生意,为阿浓增添了不少信心。在建造农家乐的过程中,阿浓遇到了很多困难,但阿浓并没有气馁,即使后来因别人的嫉妒而使农家乐经营遭受不少挫折,阿浓也经受住了考验。

  年9月,贵州省第三届旅游产业发展大会在西江举办,大大提高了西江苗寨的知名度,当年旅游人数就突破70万人次。之后,旅游人数更是一年上一个新台阶。“阿浓苗家”因为良好的区位条件、富有特色的服务,赢得了游客的青睐,来她家就餐、住宿的人络绎不绝。副省长一行人来西江调研考察时就被推荐住在“阿浓苗家”,后来“阿浓苗家”还先后接待过中央领导和大文豪余秋雨等名人。截至2011年10月底,“阿浓苗家”的旅游总收入达250万元,旅游纯收入突破100万元,成为西江苗寨苗家乐的代表。阿浓用了一年的时间就偿还了50余万借款,第二年就开始盈利了。近年来,阿浓获得一系列殊荣,如西江景区农家乐协会会长、“先进个人”、“巾帼创业带头人”、“巾帼建功”标兵、全国旅游系统劳动模范。2013年,她的“阿浓苗家”商标注册成功,成为西江的知名品牌。

  农家乐步入正轨之后,阿浓经常主动参加各类培训,学习专门的管理知识。阿浓根据自己学到的知识,大胆创新,逐渐形成了自己的经营理念。现在,阿浓聘用了专业人员来管理农家乐,又按照星级酒店要求设定专业岗位,有迎宾、前台接待、领班和大堂主管。阿浓还注意发挥员工的特长,如选拔出优秀的、全能的人才到前台来工作,让芦笙吹得好的小伙子来迎宾,形象较好的姑娘来唱敬酒歌。此外,阿浓要求服务员必须熟悉整套服务流程,便于临时调换。在员工管理方面,阿浓实行人性化管理,尽量给他们发展的机会,让他们感觉到工作的乐趣和轻松。现在,阿浓的苗家乐提供了近40个工作岗位,解决了部分村名的就业问题,还带动了禽畜养殖户、果蔬种植户的发展。在阿浓的示范带动下,西江很多村民都开始自主创业,寨内农家乐、特色小吃店、民族工艺品店遍地开花。目前,苗寨内注册的农家乐已经有138户,民族工艺品店70多户,银饰店40户,各种小吃店更是不计其数。(引用格式:李芳,李庆雷,李伟,等.旅游开发背景下民族社区精英的成长研究以贵州省西江苗寨阿浓为例[J].内蒙古民族大学学报(社会科学版),2015,41(5):6-9.)