重庆·石柱网接送老人办理业务、化解群众矛盾纠纷……近段时间，冷水派出所在开展“一标三实”基础信息集中采集百日攻坚大会战中，坚持“以采促用，以采促战”原则，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题”落到实处，着力提升辖区群众满意度。

　　“文婆婆，我们给您的新户口本办好了，现在送您去办理救助手续……”近日，冷水派出所民警驾车来到天河村将办理好的新户口本，送到了年过花甲的文婆婆手中

　　原来，文婆婆儿子已去世，与70多岁的老伴和两个未成年的孙女相依为命，生活比较困难。了解到这一情况后，该所民警多次为文婆婆一家提供帮助。

　　前段时间，因“一标三实”工作需要，民警来到天河村采集信息，得知文婆婆急需办理新户口本用于申请救助。由于出行不便，民警第一时间联系户籍民警为其办理好户口本后，又将老人送到天河村便民服务中心办理救助手续，随后将其送回家。

　　自“一标三实”工作开展以来，冷水派出所民警不仅多次为文婆婆家解决困难并送去生活用品和其孙女的学习用品，还积极帮助其他困难群众，让群众切实感受到了党和政府的温暖。

　　前不久，民警在八龙村入户采集“一标三实”信息时，获悉该村有俩兄弟因一大一小两棵树的归属权在闹矛盾。为防止矛盾激化，民警来到这俩兄弟家，在村组干部配合下，认真倾听双方当事人陈述后，再运用“贵和工作法”，从情、理、法等多角度对当事人进行教育劝导。经过协商，大树归哥哥，小树归弟弟，矛盾化解后，两兄弟现场握手言和。

　　自今年9月以来，冷水派出所结合“一标三实”基础信息集中采集百日攻坚工作，对矛盾排查更迅速纠纷化解更深入，有效运用“贵和工作法”，成功化解群众矛盾纠纷6起，获得了群众的一致好评。

　　近年来，冷水派出所坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”ror体育的官方网站，密切配合当地党委政府，充分利用“贵和工作法”，解决群众“急难愁盼”问题，实现矛盾、风险、隐患、信访问题源头化解，真正做到“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，营造和谐稳定的社会环境，赢得广大群众的交口称赞。

　　“这下我农家乐的装修设计，再也不用担心消防方面的专业问题了，你们这个忙帮得太及时了。”近日，在冷水镇经营农家乐的曹先生对民警解决了他的难题表示由衷感谢。

　　紧邻黄水旅游度假区的冷水镇拥有农家乐、民宿等产业。10月上旬，民警在一农家乐采集“一标三实”信息时，经营者曹先生抱着试一试的想法，向民警询问重新装修农家乐，如何确保消防设施安全达标。

　　曹先生的一句话，民警默默地记在心上。回到派出所后，他们积极协调所内消防专管民警和镇政府工作人员，邀请县消防救援大队专业人员把关，结合曹先生农家乐的实际情况制订了消防安全方案。数日后，看到再次登门送方案的民警，曹先生连连称赞，表示一定按照方案做好消防设施。

　　群众利益无小事，细微之处显真情。如今，冷水派出所在确保“一标三实”基础信息集中采集全覆盖、无死角，底数清、情况明的同时，将“一标三实”平台打造成联系群众的“桥梁纽带”，精准对接群众期盼，解决群众“急难愁盼”的民生事例不胜枚举，打通了服务群众“最后一公里”，不仅保障了辖区社会安定和谐，也不断增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。（记者 隆太良 通讯员 牟婷 马雄 文/图）